1. Notre engagement

Clinique Belle Santé inc. accorde de l’importance à la protection des renseignements personnels. La présente politique explique, en termes simples, quels renseignements nous recueillons, pourquoi nous les utilisons, avec qui ils peuvent être communiqués et comment vous pouvez exercer vos droits.

Cette politique s’applique aux renseignements recueillis dans le cadre de nos activités, notamment auprès de nos clients, prospects, visiteurs et autres personnes qui communiquent avec nous.

2. Les renseignements que nous recueillons

Selon votre relation avec nous, nous pouvons recueillir les catégories suivantes :

• Identification et coordonnées
• Santé, limitations ou assurances
• Facturation ou renseignements financiers

Comment nous les recueillons

• Formulaire web ou boutique en ligne
• Courriel
• En personne ou sur papier

Certains renseignements peuvent également être recueillis pour notre compte par les plateformes et fournisseurs nécessaires à nos activités.

3. Pourquoi nous les utilisons

Nous recueillons et utilisons les renseignements uniquement aux fins pertinentes qui vous sont expliquées, notamment pour :

• Fournir un service ou gérer un rendez-vous
• Facturer et tenir la comptabilité
• Répondre aux demandes

Lorsque la loi l’exige, nous demandons votre consentement. Un nouveau consentement sera demandé avant d’utiliser vos renseignements à une fin secondaire incompatible avec celle annoncée au moment de la collecte.

4. Votre choix et les conséquences d’un refus

Vous pouvez refuser les collectes non essentielles. Nous vous expliquons le choix offert et les conséquences applicables au moment de la collecte.

Vous pouvez retirer votre consentement pour les utilisations qui en dépendent, sous réserve des obligations légales et contractuelles applicables.

5. Qui peut accéder aux renseignements

Uniquement les membres de l’équipe dont les fonctions exigent cet accès.

Nous pouvons communiquer des renseignements à des fournisseurs qui nous aident à exploiter l’entreprise, uniquement dans la mesure nécessaire à leurs services.

• Google Workspace ou Google Analytics
• Stripe ou Square
• Jane, GOrendezvous ou dossier clinique

Certains fournisseurs peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec. Avant une telle communication, nous devons évaluer les facteurs relatifs à la vie privée et encadrer le fournisseur par une entente appropriée.